Keine Frage, du möchtest aktiv gestalten und wirklich was bewegen. Bei uns geht das – denn wir bieten dir eine von Freude und Zusammenhalt geprägte Arbeitskultur. Und jede Menge Freiraum, um deine Ideen zu verwirklichen. Besser für alle: ein Job voller Perspektiven, in dem Sinn und Gestaltungsmöglichkeiten Hand in Hand gehen.

Leitung Notrufdienste (m/w/d)

  • Einsatzort: Hamburg
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Stellen-ID: J000001534
  • Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Was Sie tun

  • Ausbau der Dienstleistungen und Kooperationen
  • Entwicklung von Konzepten und Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung des Fachbereiches, sowie deren Umsetzung
  • wirtschaftl. Verantwortung des Fachbereichs, Reporting
  • Sicherstellung der fristgerechten Abrechnung
  • Sicherstellung einer optimalen Außendarstellung
  • Präsentation des Fachbereichs in der Öffentlichkeit
  • Verantwortung für Lager- & Bestellwesen

Was Sie mitbringen

  • Erfahrung in leitender Position, idealerweise im Hausnotrufdienst und eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • hohes Maß an Kundenorientierung im Zusammenhang mit dem Beschwerdemanagement
  • gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in der Anwendung von Excel; Kenntnisse in SWING und eNik-CRM wünschenswert
  • strukturierte, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
  • Führerscheinklasse B

Unsere Leistungen

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Fort- und Weiterbildungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung
  • flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
  • 13. Monatsgehalt
  • Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
  • Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
  • Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen

leistungsgerechte, attraktive Vergütung; 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche; Fort- und Weiterbildungen; betriebliche Altersvorsorge; Möglichkeit der Entgeltumwandlung; flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten; 13. Monatsgehalt; Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr; Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit; Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen

Ihr Einsatzort

Im Regionalverband Hamburg sind rund 230 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und rund 300 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer tätig. Der Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist in Hamburg-Wandsbek. Hier befinden sich neben der Verwaltung des Regionalverbandes unter anderem die Bereiche Hausnotruf, Soziale Dienste, Ausbildung, Ambulante Pflege und vieles mehr. Zwei Rettungswachen in Hamburg-Winterhude und Hamburg-Bergedorf, sowie eine Kindertagesstätte und eine Praxis Ergotherapie und Logopädie in Hamburg-Winterhude ergänzen das Tätigkeitsfeld der Johanniter in Hamburg.

Ihr Ansprechpartner

Anika Neumann/Katarina Meljanac 040 7344176-660

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Infos zu unserer Hilfsorganisation, Einstiegsmöglichkeiten und unserer Vergütungsstruktur: besser-für-alle.de

Weitere Informationen

Freude
Vergütungen & Leistungen
Weiterbildung
Auszeichnungen